تسويق الكتروني تسويق الكتروني هل تسويق الكتروني موهبة ام علم ؟ و ما هو مدي اهميته لكل المؤسسات و الافراد ؟ من خلال هذا المقال سنكتشف مع بعض ما هو التسويق الالكتروني و خطواته و ادواره علي مستوي المؤسسات و الافراد . قبل هذا السؤال و محاولة التعرف علي التسويق الالكتروني اقرأ مقالة : ليه تشتغل في مجال التسويق الالكتروني و المبيعات و قبل بدأ شركة او بدأ مشروع اقرأ المقالة دي : ريادة الاعمال و سيستم ادراة الموظفين في الشركة ثم بعدها يأتي السؤال يعني ايه تسويق الكتروني ! التسويق الالكتروني : هو عملية تخطيط وتنفيذ وتوزيع وترويج وتسعير المنتجات والخدمات في بيئة محوسبة متصلة بالانترنت لتسهيل عمليات التبادل وتلبية طلبات العملاء ، شاهد فيديو تسويق الكتروني متكامل في نهاية هذا المقال . و هو فرع من فروع التسويق العامة و يطلق عليه ايضاً التسويق الرقمي و يعتبر في الوقت الحالي اهم اساليب التسويق . يتميز التسويق الالكتروني عن التسويق التقليدي بعديد من المميزات مثل سهولة الوصول للجمهور المستهدف و سهولة جمع المعلومات و دراسة السوق Survey و العديد من المميزات الاخري . تسويق الكتروني
قبل التحدث عنالتسويق الالكترونيدعونا نتحدث الاول عن ما هو التسويق و مراحل تطوره يبدأ التسويق من خلال وضع مفهوم شامل و واضح لهدف الشركة و الغرض من تأسيسها :
ما هي اهداف الشركة – من هم عملاء الشركة – ؟ و كيف تنوي الشركة ان تحقق الهدف و الغرض من انشائها ؟ هذه الاهداف يجب ان تكون مكتوبة ، بلغة بسيطة جداً سهلة الفهم من عامة الناس . و الاهم — ان يكون جميع العاملين في الشركة علي علم و دراية بهذه الاهداف . تجديد مزيج التسويق :- تفشل الشركات في ادراك حقيقة ان اسواقها تتغير كل خمس سنوات و بالتالي تصبح إستراتيجية الامس الرابحة خاسرة اليوم ، و لذا تجد نوعين من الشركات تلك التي تتغير تلك التي تختفي في المنظور الجديد تتحول الرباعية القديمة 4P إلي 4C :- المنتج Product يتحول ليصبح Customer Needs and wantsأو حاجات و رغبات العميل .
لم تعد المعادلة مبنية علي فرض ما يمكنك انتاجه و صنعه للعميل من اجل شرائه ، مثلما كان الحال في الماضي ، بل تطورت لتصبح معتمدة علي إقناع العملاء المحتملين بمزايا ما تبيعه . السعر Price يتحول ليصبح Cost to the User او تكلفة اسعار العميل و تلبية طلباته ، لم يعد الامر مقصوراً علي تكلفة شراء ساندوتش بل تعداه إلي تكلفة الإنتقال الي المطعم و تكلفة ركن السيارة و سهولة الوصول الي المطعم و كذلك الشعور بالذنب لدي العميل إن لم يأخذ أولاده و اهله . لم يعد قرار الشراء محصوراً علي الجنيه و الدولار الان فقط . التوزيع Placement يتحول ليصبح Convenienceاو ملائمة حاجات و رغبات العميل ، أي تقديم ما يحتاجه العميل في الوقت المناسب له و بالشكل الذي يريحه …… لم يعد العميل بحاجة للذهاب الي السوق او دفع نقود ، فمع الانترنت و بطاقات الائتمان لم يعد احد مضطراً للذهاب الي اي مكان للشراء . الدعاية Promotionتتحول لتصبح Communicationاو الحوار و العلاقة الثنائية فلم يعد الامر حواراً من طرف واحد عبر اعلانات عمياء ، بل تحول الي حوار ثنائي عبر الاستماع الي اراء العملاء و تعليقاتهم علي المنتج او الخدمة المقدمة لهم و علي وسائل الدعاية و الاعلان و التغليف . و يمكن ايجاز القول أن المزيج القديم كان يركز علي السلعة / الخدمة المقدمة كثيراً ، في حين يركز المزيج الحديث علي العميل و ترفيهه و سعادته و للتعرف علي المزيد عن ما هو المزيج التسويقي يمكنك مشاهدة الفيديو التالي تسويق الكتروني مؤتمر بايونير القاهرة
مراحل التسويق :-
ابحاث السوق Market Research تطوير المنتج Product التسعير Pricing قنوات التوزيع Distribution Channels العلاقات التسويقية Marketing Communication ”القرارات السليمة هي التي إعتمدت علي معلومات سليمة“ للتعرف عن المزيد عن مراحل التسويق المختلفة يمكنك مشاهدة الفيديو التالي بداية التسويق الالكتروني :- ظهر التسويق الالكتروني عندما بدأت شركة Compuserve و هي اول خدمة تجارية امريكية عبر الانترنت بإرسال عبر البريد الالكتروني و تقديم عروض الدعم التقني لمستخدمي اجهزة الحواسيب الشخصية و كان ذلك عام 1979 م ، و بعد عدة سنوات رأي احد رواد التسويق الامكانيات الممكن استخدامها للتسويق عبر الانترنت ،و قد بدأ ذلك بالظهور فعلياً عام 1994 عندما قام وليم توبين بتقديم خدمات التتبع و الخدمات التسويقية عبر الانترنت من خلال شركته PC Flower & Gift .
لقد تطور الامر كثيراً في الاعوام الاخيرة في مصر و اتجه قطاع كبير من رواد الاعمال و الشركات للتسويق الالكتروني بعد مشاهدة حجم الارباح و الفوائد التي تعود عليهم من تواجدهم علي المنصات الالكترونية ، و ظهرت العديد من الشركات القائمة علي التسويق الالكتروني فقط لا غير و متاجر الكترونية كثير مثل سوق و جوميا و غيرهم من المتاجر الالكترونية و شركات التسويق الالكتروني .
يتجه المؤشر العام في الشرق الاوسط و تحديداً السعودية للصعود في مجال التسويق الالكتروني مع تواجد العديد من الشركات التي تتجه الان لتسويق خدماتها عبر الانترنت و عبر منصات السوشيال ميديا المختلفة مما يجعله من اكبر المجال تطوراً و صعوداً بالمملكة . نجاح التسويق الالكتروني :-
في 5 اكتوبر 2005 تم انشاء المتجر الالكتروني سوق كم في دبي و كان يعمل به 5 موظفين فقط ، و في عام 2017 استحوذت امازون علي سوق كم بصفقة تُقدر قيمتها 650 مليون دولار و يعمل به ما يقرب من 3000 موظف ، و كل هذا النجاح سببه التسويق الالكتروني فقط !
– تقدم الرابطة و الاكاديمية كورسات تسويق الكتروني مع اقوي ادوات التسويق حصرياً و هي شركة مرخصة من وزارة الاتصالات المصرية ، معتمدة من نقابة التجارة و التسويق الالكتروني و عضو غرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و اتحاد الصناعات المصرية ، بتوفر حلول تسويقية مبتكرة من خلالها تقدر تخلي البراند الخاص بك رائد في مجالك .
E-Marketing
فيديو عن التسويق الالكتروني و كلمةالمؤسس أحمد ماهر في مؤتمر بايونير اسكندرية
Author Description here.. Nulla sagittis convallis. Curabitur consequat. Quisque metus enim, venenatis fermentum, mollis in, porta et, nibh. Duis vulputate elit in elit. Mauris dictum libero id justo.
